YoungChan's 리더십

온라인 서점 아마존닷컴의 전체 수익 주 절반 이상은 반스 앤드 노블스에는 진열조차 되어 있지 않은 비주류 단행본이나 희귀본에서 나온다

• 인터넷 포털 업체 구글의 주 수익원은 포춘지 선정 500대 기업업과 같은 거대 기업들이아니라 꽃배달업체나 제과점, 웨딩숍과같은 소위 개미군단이다
• 미국 온라인 뮤직숍에서 빌도드 차트 50위권 이내 CD의 판매량은 전체의 20%에 불과하다

지금까지 비지니스계의 상식으로 통하던 80대 20의 파레토법칙을 뒤엎고 위와 같은 일들이 일어나는 이유는 무엇일까? 인터넷과 디지털 혁명은 산업계 전반에도 커다란 변화를 가져왔다.  지본력에 기반을 둔 광고와 유통력이 시장을 움직이던 시대는 가고 지금까지 버림받던 0%의 사소한 다수가 거대한 덩어릭 되어 부가가치의 중심으로 떠오르기 시작한 것이다.

이러한 현상을 한 마디로 설명해 줄 키워드가 바로 롱테일법칙이다.  서서히 그 모습을 드러내고 있는 웹2.0시대에 롱테일의 법칙은 경제, 사회 현상을 지배하는 새로운 패러다임이자 비지니스의 황금으로 떠오르고 있다.

이 책은 롱테일의 법칙이 지배하는 앞으로의 세상에서 기업들이 어떠게 환경에 적응하고 어떻게 자신의 사업에 이 법칙을 전략적으로 사용할 것인가를 구체적으로 알려주는 지침서이다.  이울러 이미 롱테일 법칙을 받아들여 크게 성공한 기업들의 사례를 통해 실제 기업에서 곧바로 사용할 수 있는 전술들을 알려주는 책이기도 하다.

롱테일의 법칙은 비단 온라인 사업에만 적용되는 현상은 아니다.  패러다임이 변화하는 시대를 맞하여 누가 얼마나 빨리 변화의 키워드를 발견하고 내 것으로 만드느냐에 따라 앞으로의 성패가 갈릴 것이다.  지금 우리는 바로 그런 갈림길에 서 있다(LG경제연구원, 이정배)

이상과 같이 이 책은 전통적인 80대 20의 파레토법칙을 정면으로 비판하면서 실제 인터넷과 디지털 환경이 우리의 비지니스의 근본적인 환경을 변화시키고 있는 현상에 대해 최초로 지적했다는 점에서 의의가 있다고 보아진다.  특히 인터넷서점이나 상점에서 나타나고 있는 롱테일의 법칙은 우리가 눈여겨 봐야하는 신세계의 거래환경이 아닌가 한다.  이러한 환경을 주의깊게 분석해 변화되지 않은 전통적인 마케팅전략으로  일관한다면 엉뚱한 결과를 얻게되는 실수를 범할 수 있다고 본다. 

물론 아직 인터넷과 디지털의 문명이 모든 상거래의 환경에 100% 퍼져있지 않기 때문에 현재까지 나타나고 있는 부분에 대해 모든 것을 일반화시키기에는 한계가 있지만 그래도 새로운 현상이 상당히 설득력을 가지고 있다고 보여지기 때문에 눈여겨 견주어봐야 할 중요한 상거래 현상이라고 볼 수 있겠다.

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