비즈니스와 축구 :: 2006/04/17 10:44
저자: 테오 시어벌드,캐리 쿠퍼 공저 |
출판사: 맥스미디어 | 2006년 03월
이 책은 축구와 비지니스를 견주어 여러가지 전략적인 요소들을 창출해 설명하고 있다. 이 책은 바로 프리미어 리그에서 활동하는 선수, 코치 그리고 감독들의 성공 사례를 수집, 이를 개인의 역량 강화와 조직력에 적합한 행동 양식 그리고 역할별 리더십에 이르기까지 축구와 경영의 실제를 알기 쉬운 사례와 함께 소개하고 있다. 내용은 이제 막 직장 생활을 시작한 사회 초년생부터 최고 경영자에 이르기까지 흥미를 가질 만 하다. 그런데 왜 ‘축구’라는 종목을 선택해 개인의 능력과 팀워크 그리고 리더십을 이야기하는 것일까? 이유는 간단하다. 축구는 뛰어난 개인의 능력과 잘 짜여진 팀플레이가 완벽하게 조화를 이룰 때 최상의 실력을 발휘한다.
갈등대처를 위한 7A's
- Anger
화가 난 상태에서는 갈등에 효과적으로 대처할 수 없다. 당신과 상대편 모두 가라 앉을때까지 기다린다
- Audience
청중이 있을 때는 좋지 않다. 일대일 갈등은 비공개로 처리하라. 그것이 모든 사람에게 좋다. 동료들 앞에서 공공연히 한 직원을 비판하는 것은 좋은 관리자가 할 일이 아니다. 그것은 의도적인 모욕을 주는 행위이다
- Assertiveness
말하려는 내용을 신중하고 강력하게 주장하라.
- Authority
당신은 상사이고 그 문제점에 대해 논할 권리가 있음을 기억하라. 편견이 없고 공평하기만 하다면 여러분의 행동을 비판하지는 않을 것이다.
- Affirm
확인은 토론의 시작이다. 일어난 사실을 분명하게 이랴기하고 끝까지 그 사실을 중심으로 대화하고 판단하라. 사실은 의문의 여지가 없는 것이기 때문인다
- Avoid
개인에 대한 인신공격을 피하라. 그 사람이 보여줄 행동과 태도에 대한 문제를 말할 때는 그 문제에만 집중하라
- Accomodate(배려)
반드시 상대방에게 자신들이ㅡ 행동을 정당화할 이유를 제시하거나 설명할 기회를 주어야한다. 하지만 장황한 변명을 받아들이지는 마라
